Como a simplificação da estrutura da sua conta pode aumentar a sua rentabilidade?
Com técnica e estratégia, aumentamos o ROAS em
40%
&
20%
de taxa de conversão em
logo no primeiro mês
Cliente
A Petz é uma das maiores redes brasileiras de lojas especializadas em produtos para animais de estimação. Fundada em 2002, a empresa oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo alimentos, acessórios, brinquedos e serviços para cães, gatos, pássaros, peixes e outros animais de estimação.
Desafio
No início de nosso trabalho, a estrutura de campanhas de pesquisa não institucionais do cliente era muito extensa. Com mais de 200 campanhas ativas, o gerenciamento tornava-se complexo e pouco produtivo. Além disso, com as melhorias do algoritmo do Google, toda a estrutura passou a ficar cada vez mais defasada.
Nosso desafio estava em reduzi-la, sem perder rendimento e mantendo a estratégia estabelecida pelo cliente.
Estratégia
A definição da estratégia foi feita à muitas mãos. Com participação bastante ativa do cliente com nosso time, ao nos deparamos com a conta, observamos que havia muitas campanhas com comunicações similares como, por exemplo, campanhas para “areia”, “pipicat” e “granulado”. Neste caso, achamos estratégico aglutinar todas sob uma única campanha denominada “areia”. Algo semelhante foi analisado com campanhas referentes a marcas de medicamentos que possuíam a mesma função: “doxitrat”, “rilexine” e “stromorgyl”. Sendo todos antibióticos para pets, as migramos para uma única campanha mais ampla de “antibiótico”. Este movimento provocou a redução de 82 campanhas para apenas 30 campanhas ativas.
Outra iniciativa tomada foi a decisão de pausar campanhas que possuíam baixos orçamentos e que divergiam da estratégia do cliente. Do modo como estavam, o algoritmo do Google não conseguia otimizá-las da melhor forma. Por isso, ao reduzirmos a estrutura da conta, conseguimos aumentar o volume de investimento das campanhas e, consequentemente, gerar um maior número de dados que passou a facilitar a atuação do algoritmo. Portanto, com a redução do número de campanhas e a pausa daquelas com baixo orçamento, conseguimos uma melhor otimização e melhores resultados para Search Não Institucional da Petz.
Resultados
Alcançamos uma massiva redução de quase 90% da estrutura da conta, reduzindo de 200 para apenas 30 campanhas ativas. Conseguimos aumentar o ROAS em 40% e, em 20%, a taxa de conversão no primeiro mês da nossa intervenção. Quase um semestre após, elas continuam evoluindo, sendo o ROAS em 62% e a conversão em 65% nas campanhas de pesquisa não institucional.
Esse aumento de rentabilidade veio combinado com o aumento de investimento, o que resultou no aumento do volume de receita, com destaque para as campanhas “ração” - que teve um crescimento de 115% em quatro meses -, e a campanha “remédio” com 397%, nesse mesmo período.
Parceria
Parceiros desde
2016
Estrutura de conta
Redução estratégia em quase 90%
ROAS
Ampliação
de 65%
Conversão
Aumento de 20% em
3 meses
Depoimento Cliente
José Carlos Augusto Jr
Time Petz
A Kipiai é muito rápida. No varejo tudo é sempre rápido e a Kipiai consegue trabalhar no nosso tempo. Com a Kipiai conseguimos ver mais eficiência em todas as métricas, desde o topo até o final do funil
